文章目录

摘要

Abstract

第一章 绪论

1.1 研究背景与意义

    1.1.1 研究背景

    1.1.2 研究意义

1.2 国内外研究现状评述

    1.2.1 国内研究现状综述

    1.2.2 国外研究现状综述

1.3 研究范围

1.4 研究方法与技术路线

    1.4.1 研究方法

    1.4.2 研究的技术路线

1.5 研究的创新点与难点

第二章 相关文献与理论回顾

2.1 用户接受行为概述

    2.1.1 接受行为的概念

    2.1.2 接受行为的相关模型

2.2 信息系统成功模型

2.3 感知趣味理论

第三章 关键影响因素的萃取分析与假设模型构建

3.1 访谈设计与实施

    3.1.1 访谈设计

    3.1.2 访谈实施

3.2 访谈内容萃取与编码

3.3 访谈结果分析与讨论

3.4 省级档案馆微信公众号用户接受行为影响因素假设模型

    3.4.1 影响因素的选定及模型构建

    3.4.2 模型变量及测量指标

3.5 研究假设的提出

第四章 省级档案馆微信公众号用户接受行为影响因素的实证分析

4.1 问卷设计与预调查

    4.1.1 调查问卷设计

    4.1.2 预调查

4.2 样本选取与数据收集

4.3 调查结果数据分析

    4.3.1 问卷信度分析

    4.3.2 问卷效度分析

4.4 省级档案馆微信公众号用户接受行为影响因素模型的检验与修正

    4.4.1 拟合验证

    4.4.2 路径分析

    4.4.3 假设检验结果

第五章 省级档案馆微信公众号用户接受行为提升策略

5.1 管理与推广层面提升策略

5.2 系统建设层面提升策略

5.3 内容制作角度提升策略

5.4 信息传播角度提升策略

5.5 交互服务角度提升策略

第六章 结论与展望

6.1 主要结论

6.2 研究局限与展望

参考文献

附录1

附录2

攻读硕士学位期间所取得的研究成果

致谢

文章摘要:微信作为被各行各业及个人广泛应用的新媒体,近年来也被档案馆所青睐,越来越多的国家综合档案馆将微信公众平台与档案信息服务相融合,开始尝试运用新媒体服务大众。如今,我国各省级国家综合档案馆微信公众号虽相继创立并不断发展,但质量参差不齐,如何优化省级国家综合档案馆微信公众号,使用户产生乐于接受的意向,是各省级国家综合档案馆亟待解决的问题。基于此,本次研究以用户接受行为作为研究角度,采用实证分析的方法对影响省级国家综合档案馆微信公众号用户接受行为的关键性因素进行探讨,以期对国内各省级国家综合档案馆微信公众号的发展有所帮助。首先,在长期跟踪使用我国各省级国家综合档案馆微信公众号和大量梳理现有相关研究成果后,结合对省级国家综合档案馆微信公众号用户的访谈,提取省级国家综合档案馆微信公众号用户接受行为影响因素,并以接受行为的相关模型、信息系统成功模型和感知趣味理论为基础,构建省级国家综合档案馆微信公众号用户接受行为影响因素模型,提出假设。其次,开展问卷调查,通过小范围发放问卷进行预调查,经测试得出问卷信效度良好,接着开始大规模发放问卷进入正式调研阶段,针对回收的有效数据使用SPSS22.0和AMOS24.0进行数据分析、适配度检验与假设验证。分析结果显示:感知有用性、感知易用性、感知趣味性正向影响省级国家综合档案馆微信公众号用户接受行为意向;系统质量、信息质量、交互质量正向影响省级国家综合档案馆微信公众号用户的感知有用性;系统质量、交互质量正向影响省级国家综合档案馆微信公众号用户的感知易用性;信息质量、交互质量正向影响省级国家综合档案馆微信公众号用户的感知趣味性。最后,依据研究结果,从管理与推广、系统建设、内容制作、信息传播和交互服务五个方面,提出了提升省级国家综合档案馆微信公众号用户接受行为的策略。

文章关键词:

论文DOI:10.27363/d.cnki.gtsfu.2020.000279

论文分类号:G270.7